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# Funciones y responsabilidades del empaquetado
Tipos de paquetes mantenidos frente a no mantenidos por RealmJoin y responsabilidades de actualización repartidas entre Packaging Factory y los clientes.
#### Tipos de mantenimiento de paquetes
**Paquetes mantenidos**
* **Actualizaciones periódicas**: Estos paquetes son monitoreados de forma continua por la fábrica de empaquetado de RealmJoin.
* **Proceso de actualización**: Tras rigurosas comprobaciones, las actualizaciones se publican en la tienda.
* **Opciones de soporte**: Si faltan actualizaciones, los clientes pueden abrir un ticket de soporte para resolverlo.
**Paquetes no mantenidos**
* **Categorización**: Cualquier paquete no marcado como mantenido entra en esta categoría.
* **Solicitudes de actualización**: Los clientes deben enviar una solicitud de actualización periódica para paquetes genéricos no mantenidos.
* **Coste**: Las actualizaciones para paquetes genéricos son gratuitas.
paquete de aplicación genérico mantenido
**Paquetes personalizados**
* **Actualizaciones a medida**: Las actualizaciones de paquetes personalizados se crean mediante solicitudes específicas de los clientes.
* **Precios**: Estas actualizaciones tienen coste, ya que se personalizan según las necesidades del cliente.
paquete de aplicación personalizado no mantenido
**Responsabilidades**
Los paquetes de aplicaciones mantenidos se actualizarán una vez que el proveedor publique actualizaciones. La RealmJoin Packaging Factory no supervisa las aplicaciones no mantenidas. Los clientes son responsables de supervisar y solicitar actualizaciones para todas las demás aplicaciones por sí mismos.
| Paso del proceso | RealmJoin | Cliente |
| ----------------------------------- | --------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| creación de paquetes genéricos | empaquetado | solicitud |
| creación de paquetes personalizados | empaquetado | solicitud |
| pruebas de paquetes de aplicaciones | instalar, reinstalar, desinstalar | funcional, compartir resultados con glueckkanja |
| supervisión de actualizaciones | paquetes mantenidos | paquetes no mantenidos |
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# Agent Instructions
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