Solicitudes de empaquetado
RealmJoin ofrece Packaging‑as‑a‑Service (PACKaaS) para aplicaciones no disponibles en la tienda RJ o para paquetes obsoletos. Para más detalles, contacte con su consultor de RealmJoin, socio o equipo de soporte.
Arquitectura (Win11 y macOS)
La fábrica de empaquetado de RealmJoin está actualmente optimizada para solicitudes de aplicaciones para Windows 11, ofreciendo servicios de empaquetado sólidos y fiables en todo el ecosistema Windows. La compatibilidad completa con macOS está en desarrollo activo y añadirá cientos de aplicaciones macOS listas para usar al RealmJoin Store, lo que permitirá una experiencia multiplataforma más completa.
Los paquetes para macOS están actualmente en vista previa mientras seguimos perfeccionando el pipeline de empaquetado para macOS. Aceptamos solicitudes de aplicaciones macOS con el mejor esfuerzo, aunque los tiempos de procesamiento y la disponibilidad pueden variar durante esta fase de desarrollo. Nuestro equipo gestionará estas solicitudes lo mejor posible dentro del marco actual.
Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para ofrecer el mismo nivel de excelencia para macOS que nuestros usuarios de Windows 11 disfrutan actualmente.
Empaquetado privado frente a genérico
Paquetes genéricos en RealmJoin
Nuestro objetivo es crear paquetes lo más genéricos posible. Esto permite que todos los ajustes se configuren a través del portal de RealmJoin después de la suscripción a la aplicación. Nuestros genéricos paquetes incluyen instaladores sin modificar proporcionados por los proveedores, sin ninguna alteración específica del cliente. Estos paquetes están disponibles para todos los clientes en la tienda de RealmJoin.
Paquetes privados en RealmJoin
Personalizados los paquetes están disponibles exclusivamente para los clientes en su personalizada sección del RealmJoin Tienda de paquetes. Los personalizada espacios de nombres se utilizan para instaladores modificados, incluidos aquellos personalizados por el proveedor para el cliente, como SAP, o para aplicaciones desarrolladas por el cliente y casos similares.
Invitamos a los clientes a compartir su evaluación sobre si una aplicación puede empaquetarse como genéricos o requiere un personalizada paquete, sin embargo, la decisión final la toma la fábrica de empaquetado de RealmJoin. Tenga en cuenta que los paquetes privados incurren en costes adicionales.
Tipos de solicitud
Actualmente hay disponibles tres solicitudes PACKaaS diferentes: nuevo paquete, actualizar paquete existente y paquetes orgánicos.
Nuevos paquetes
Si una aplicación no está disponible en el RealmJoin Store, puede solicitarse su empaquetado a través de la fábrica de empaquetado de RealmJoin. Una solicitud PACKaaS válida debe incluir:
Binarios de la aplicación, que siempre deben cargarse para las solicitudes de empaquetado habituales (se puede añadir una URL de descarga como referencia, pero no es no suficiente).
Documentación que describa todos los interruptores de configuración necesarios como parámetros de línea de comandos, claves del registro, archivos de configuración o similares (no se aceptan capturas de pantalla; PACKaaS no incluye Scripting-as-a-Service). Los comandos de instalación silenciosa/desatendida son siempre obligatorios.
Selección del tipo de empaquetado, indicando si la aplicación debe crearse como un genéricos paquete (cuando no se incluyen datos específicos del cliente) o como un paquete privado/personalizado (pueden aplicarse costes adicionales). La fábrica de empaquetado puede cambiar una solicitud de genérica a privada si está justificado; por ejemplo, cuando se identifican detalles específicos del cliente durante el procesamiento. Los clientes serán informados de dichos cambios antes de que se complete la solicitud.
Dirección de correo electrónico de contacto, que puede diferir del correo electrónico del usuario actualmente autenticado.
Parámetros de instalación, que pueden introducirse directamente en la solicitud en lugar de integrarse en el archivo ZIP.
Uso de «omitir carga», que solo se अनुमति cuando se actualizan o añaden parámetros a un paquete existente; aun así, los binarios deben proporcionarse para todas las solicitudes de empaquetado estándar.
Actualizaciones de paquetes
Si se requiere una aplicación en una versión más reciente que la disponible en el RealmJoin Store, se aplican los mismos procesos y requisitos que para las solicitudes de nuevos paquetes. Cuando el binario actualizado se comporta de forma idéntica a la versión existente, los parámetros de línea de comandos pueden omitirse de la solicitud. Hay disponible una lista desplegable que muestra todos los paquetes a los que el tenant está suscrito actualmente, y solo pueden enviarse solicitudes de actualización para esos paquetes suscritos.
Nota: Los interruptores adicionales, los nuevos parámetros o los archivos de configuración para un paquete existente se consideran actualizaciones y deben solicitarse de la misma manera.
Tickets, archivos y configuración
Tenga en cuenta que:
todas las solicitudes de actualización y de nuevos paquetes requieren la aportación tanto de binarios como de documentación que detalle los parámetros de línea de comandos necesarios. Los parámetros de instalación silenciosa/desatendida no son opcionales y deben proporcionarse.
si una solicitud de actualización no implica cambios respecto a la versión anterior, no es necesario presentar nuevos parámetros, pero sí hacer referencia a ellos.
la solicitud crea un ticket. Toda la comunicación se gestionará en este ticket, y solo se enviará a la cuenta que lo creó. Si esta cuenta no tiene ningún buzón activo, el solicitante no recibirá ninguna información. El formulario de solicitud permite establecer una nueva dirección de respuesta en caso de que se utilice una cuenta ADM sin buzón para crear el texto. Una vez creado el ticket, la dirección de respuesta no se puede y no se cambiará.
el rol de solicitante de software puede asignarse a cualquier grupo de usuarios del tenant, por lo tanto, puede que no sea necesaria una cuenta ADM.
los paquetes orgánicos y PACKaaS podrían no estar disponibles de inmediato; póngase en contacto con [email protected] si falta alguna funcionalidad
cualquier solicitud incompleta será rechazada.
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