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# MSP & Erweiterte Funktionen
### Tenant-Umschalter
Die Tenant-Switcher-Funktion ermöglicht es MSPs, Parent-Daughter-Tenant-Beziehungen in einer 1:N-Hierarchie einzurichten und so eine zentrale Verwaltung über mehrere Kundenumgebungen hinweg zu ermöglichen.
#### Überblick
Mit der Tenant-Switcher-Funktionalität können Administratoren aus einem Parent Tenant nahtlos zu jedem verbundenen Daughter Tenant wechseln und administrative Aufgaben mit ihren Anmeldedaten des Parent Tenant ausführen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, für jeden verwalteten Kunden separate Konten zu pflegen.
#### Wichtige Vorteile
* **Zentralisierte Zugriffsverwaltung**: Verwalten Sie einen einzigen Satz von Anmeldedaten, während Sie mehrere Kunden-Tenants verwalten
* **Optimierte Abläufe**: Wechseln Sie schnell zwischen Kundenumgebungen, ohne sich abzumelden
* **Konsistente Sicherheit**: Sicherheitsrichtlinien und Authentifizierungsmethoden des Parent Tenant gelten für alle Daughter Tenants
* **Nachverfolgbarkeit**: Alle in Daughter Tenants ausgeführten Aktionen sind dem Administrator des Parent Tenant zuzuordnen
#### Einrichtungsanforderungen
Um Parent-Daughter-Tenant-Beziehungen einzurichten:
1. Für den Parent Tenant muss die MSP-Lizenzierung aktiviert sein
2. **Backend-Konfiguration erforderlich**: Das RealmJoin-Team muss den Daughter Tenant im Backend-System mit dem Handle des Parent Tenant markieren. Diese Konfiguration muss über ein separates Support-Ticket oder während des ersten Onboarding-Prozesses angefordert werden
3. Daughter Tenants müssen die Verbindung zum Parent Tenant ausdrücklich autorisieren
4. Für Administratoren des Parent Tenant müssen im Parent Tenant entsprechende Berechtigungen konfiguriert sein
5. Jeder Daughter Tenant behält seine eigene Datenisolierung und Sicherheitsgrenzen bei
#### Verwendung des Tenant-Umschalters
Sobald konfiguriert, können autorisierte Administratoren auf den Tenant-Umschalter zugreifen, indem sie in der Mitte der oberen Kopfzeile auf den Tenant-Namen klicken. Wählen Sie den gewünschten Daughter Tenant aus dem Menü aus, um den Kontext zu wechseln. Ihre Anmeldedaten des Parent Tenant bleiben aktiv, und alle Aktionen werden im Bereich des Daughter Tenant mit den entsprechenden Berechtigungen ausgeführt.
### Berechtigungen für benutzerdefinierte Rollen
Standardmäßig können nur RealmJoin-Administratoren die Tenant-Switcher-Funktion verwenden. Benutzerdefinierte Rollen können jedoch so konfiguriert werden, dass Nicht-Administratorbenutzern mit eingeschränkten Berechtigungen in den Daughter Tenants Zugriff auf den Tenant Switcher gewährt wird. Typische Anwendungsfälle sind:
* **Software-Anforderer**: Benutzer, die Anwendungspakete ohne volle Administratorrechte erstellen und verwalten
* **1st-Level-Support**: Helpdesk-Mitarbeiter, die für die Problembehebung bei Benutzerproblemen nur eingeschränkten Zugriff benötigen
Detaillierte Informationen zur Konfiguration benutzerdefinierter Rollen finden Sie in der [Dokumentation zu benutzerdefinierten Rollen](https://docs.realmjoin.com/realmjoin-settings/permission/custom-roles).
**Hinweis**: Für einige Berechtigungen ist die Unterstützung durch das RealmJoin-Team erforderlich. Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung benutzerdefinierter Rollen mit eingeschränkten Berechtigungen benötigen.
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### Staging-Portal
RealmJoin stellt eine Staging-Umgebung für den frühen Zugriff auf neue Funktionen bereit.
#### Überblick
Das Staging-Portal unter [**portal-staging.realmjoin.com** ](https://portal-staging.realmjoin.com)dient als Beta-Umgebung, in der kommende Funktionen bereitgestellt werden, bevor sie das Produktionsportal erreichen. So können Benutzer neue Funktionen vor der allgemeinen Verfügbarkeit vorab ansehen und testen.
#### Wichtige Hinweise
**Mit Vorsicht verwenden**: Die Staging-Umgebung wird ohne Garantien wie besehen bereitgestellt. Funktionen können unvollständig, instabil oder Änderungen unterworfen sein. Verwenden Sie keine produktionskritischen Daten.
#### Wer sollte Staging verwenden?
Das Staging-Portal eignet sich ideal für:
* Organisationen, die neue Funktionen vor der Bereitstellung testen möchten
* Benutzer, die Feedback zu kommenden Funktionen geben
* Schulungen und Einarbeitung in zukünftige Funktionen
* Entwicklungs- und Testszenarien
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# Agent Instructions
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