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# Microsoft Marketplace
RealmJoin über Microsoft Marketplace erwerben: Voraussetzungen, das Preisermodell nach Benutzersegment, Grundgebühren und Rechnungsstellung.
## Voraussetzungen
Um Lösungen von unabhängigen Softwareanbietern (ISV) wie RealmJoin zu kaufen, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
1. Sie verfügen über ein aktives Azure-Abonnement in einem der folgenden Länder: Armenien, Australien, Österreich, Bulgarien, Belgien, Kanada, Chile, Kolumbien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Kenia, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Nigeria, Norwegen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Türkiye, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Vietnam.
2. Das Konto, mit dem Sie unsere Lösung kaufen möchten, muss die **Owner** oder **Contributor** Rolle haben, die dem Azure-Abonnement zugewiesen ist, mit dem Sie bezahlen werden.
3. Das mit Ihrem Azure-Abonnement verknüpfte Abrechnungskonto ist korrekt eingerichtet. Abhängig von Ihrem Abrechnungskontotyp (Microsoft Customer Agreement oder Enterprise Agreement) müssen Sie möglicherweise zuerst Käufe im Azure Portal aktivieren.
## Wie kaufe ich RealmJoin?
{% hint style="info" %}
Die Bereitstellung eines RealmJoin-Abonnements über den Microsoft Marketplace **führt nicht** **zu einer Neukonfiguration Ihres RealmJoin-Mandanten, wenn Sie bereits über einen aktiven Test- oder Produktionsmandanten verfügen**. Stattdessen weisen wir die im Rahmen dieses Abonnements erworbene Lizenz Ihrem bestehenden Mandanten zu.
Für **neue Kunden**richten wir einen neuen RealmJoin-Mandanten ein, sobald die folgenden Schritte abgeschlossen sind. **Dafür benötigen wir unsere Domäne \*.onmicrosoft.com**. Bitte rechnen Sie mit bis zu 1 Werktag, bis wir die Bereitstellung abgeschlossen haben.
{% endhint %}
Um mit Ihrem RealmJoin-Abonnement zu beginnen, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:
{% stepper %}
{% step %}
### Suchen Sie die Produktversion im Microsoft Marketplace
Wählen Sie zwischen Folgendem:
* [RealmJoin Apps](https://portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Marketplace/GalleryItemDetailsBladeNopdl/id/glueckkanja-gabag.realmjoin-apps-transactable-prod)
* [RealmJoin Enterprise](https://portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Marketplace/GalleryItemDetailsBladeNopdl/id/glueckkanja-gabag.realmjoin-enterprise-transactable-prod)
Falls wir Ihnen ein **Private Offer** oder Ihr MSP/Vertrieb Ihnen ein **Multiparty Offer (MPO)** bereitgestellt hat, navigieren Sie zu **Marketplace** in Ihrem **Azure Portal** und dann zu **Private Offer Management** um das Private Offer zu finden.
* Weitere Informationen zu Private Offers und MPOs finden Sie in der Dokumentation von Microsoft.
* [Private Offer](https://learn.microsoft.com/en-us/marketplace/private-offers-purchase)
* [Multiparty Offer](https://www.youtube.com/watch?v=TANUlgLuVqI)
* Wählen Sie den **Plan** (monatlich oder jährlich) basierend auf Ihrem bevorzugten Verlängerungsintervall
* Klicken Sie auf **Subscribe**.
{% endstep %}
{% step %}
### RealmJoin abonnieren
* Erstellen Sie die **Ressourcengruppe** oder wählen Sie sie aus, in der Sie das Abonnement bereitstellen möchten.
* Weisen Sie einen aussagekräftigen **Namen** zu, um Ihr Abonnement später identifizieren zu können.
* Wir empfehlen, **Wiederkehrende Abrechnung** **Ein** zu lassen, damit Sie sich keine Sorgen über eine automatische Kündigung Ihres Abonnements machen müssen.
* Klicken Sie auf **Überprüfen + abonnieren** und dann **Subscribe** um die **SaaS** Ressource für Ihren **Ressourcengruppe**.
{% hint style="info" %}
Die zufällige Reihenfolge der **Grundgebühren** und **Zusätzliche Benutzer** unter der **Preis** ist auf Einschränkungen des Microsoft Marketplace zurückzuführen. Später während des Anmeldeprozesses stellen wir Ihnen transparente Informationen zu den erwarteten Lizenzgebühren zur Verfügung.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### Konfigurieren Sie Ihr Konto
Sobald die Bereitstellung abgeschlossen ist, navigieren Sie bitte zu unserer Plattform, um den Checkout abzuschließen. Klicken Sie dazu auf **Konto jetzt konfigurieren**.
{% endstep %}
{% step %}
### Zusätzliche Informationen hinzufügen
Nachdem Sie sich mit Ihren Microsoft-Anmeldedaten auf unserer Plattform authentifiziert haben, werden Sie nach zusätzlichen Informationen gefragt, z. B. der gewünschten gesamten **Benutzer** anzahl und einem **Technischen Ansprechpartner**.
{% hint style="info" %}
Der **Technischen Ansprechpartner** muss mit einem Postfach verbunden sein, damit wir Sie benachrichtigen können, falls es relevante Probleme mit RealmJoin gibt. Falls Sie dies ändern möchten, [lassen Sie es uns wissen](https://www.realmjoin.com/help/).
{% endhint %}
{% hint style="success" %}
Wenn der Plan kostenpflichtige Add-ons enthält, können Sie diese unter **Extras**auswählen. Zum Beispiel ermöglichen alle RealmJoin-Editionen und -Pläne den Kauf optionaler privater [Packaging Contingents](/de/rechtliches/licensing.md#software-package-licensing).
{% endhint %}
Basierend auf der angegebenen Benutzeranzahl berechnen wir die entsprechende Grundgebühr für Ihr Benutzersegment sowie zusätzliche Benutzer, falls Sie mehr als die in Ihrer Grundgebühr enthaltene Menge benötigen. **Die Plattform wählt automatisch den besten Preis / das beste Tarifmodell**.
Die Plattform zeigt Ihnen die Lizenzgebühren an, mit denen Sie unter **Kostenprognose**.
Wenn Sie damit zufrieden sind, klicken Sie bitte auf **Überprüfen & Senden** für eine abschließende Prüfung und eine Gebührenzusammenfassung.
Schließen Sie den Checkout ab, indem Sie Ihre Auswahl bestätigen und auf **Senden**.
Dadurch konfigurieren wir Ihren RealmJoin-Mandanten. Sobald der Mandant für Sie verfügbar ist, informieren wir Sie per E-Mail mit allen relevanten Informationen zu den nächsten Schritten. Das dauert nicht länger als einen Werktag.
{% hint style="info" %}
Sie werden erst von Microsoft belastet, nachdem Sie die Anmeldung auf unserer Plattform abgeschlossen und unsere Willkommens-E-Mail erhalten haben.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Preismodell
* RealmJoin wird als **monatliches oder** **jährliches Abonnementmodell** mit unterschiedlichen [Benutzersegmenten](#user-segments)angeboten. Das richtige **Benutzersegment** wird von unserer Plattform automatisch anhand der gewünschten Benutzeranzahl ausgewählt.
* Alle Abonnementpläne bestehen aus einer **Grundgebühr** die eine bestimmte Anzahl von Benutzern pro Abrechnungszeitraum umfasst – abhängig von der **Benutzersegment**Zum Beispiel enthält der **Grundgebühr** für das Benutzersegment *RealmJoin Enterprise (M) 1000* 1000 Benutzer pro Monat.
* Wenn mehr als die enthaltene Benutzeranzahl benötigt wird, **zusätzliche Benutzer** können dem Plan hinzugefügt werden. Für jeden zusätzlichen Benutzer berechnen wir eine zusätzliche Gebühr pro Benutzer.
## Abrechnung
* Während des ersten Abonnementintervalls sind Ihre Abonnementgebühren nicht unmittelbar nach Abschluss der Abonnementanmeldung fällig. Stattdessen beginnen wir mit der Abrechnung, sobald Ihre Kulanzfrist abgelaufen ist.
* Bei jedem Verlängerungsdatum werden Sie sofort belastet.
* Sie werden immer im Voraus für den gesamten Abrechnungszeitraum belastet.
* Die entsprechenden Positionen sollten im Folgemonat nach unserer Meldung Ihrer Gebühren an Microsoft auf Ihrer Microsoft Azure-Rechnung (Pay-As-You-Go oder Enterprise Agreement) erscheinen.
* In der PDF-Rechnung, die Sie von Microsoft erhalten, werden alle RealmJoin-Gebühren in einer Position namens "SaaS" zusammengefasst. Der zugehörige Publisher ist "glueckkanja".
{% hint style="info" %}
Eine detailliertere Aufschlüsselung der Kosten für Ihre Grund- und zusätzlichen Benutzergebühren finden Sie in der Rechnung in Ihrem Azure Portal.
{% endhint %}
## Planübersicht
RealmJoin ist in zwei [Editionen](/de/rechtliches/licensing.md#realmjoin-plans) über separate Angebote im Microsoft Marketplace verfügbar.
* [RealmJoin Apps](https://marketplace.microsoft.com/en-us/marketplace/apps/glueckkanja-gabag.realmjoin-apps-transactable-prod?tab=Overview)
* [RealmJoin Enterprise](https://marketplace.microsoft.com/en-us/marketplace/apps/glueckkanja-gabag.realmjoin-enterprise-transactable-prod?tab=Overview)
Abonnements für beide RealmJoin-Editionen sind auf Basis eines **monatlichen** oder **jährlichen** Verlängerungsintervalls verfügbar.
{% hint style="info" %}
Der Jahresplan ist im Vergleich zum Monatsplan um 10 % rabattiert (berechnet über einen Zeitraum von 12 Monaten).
{% endhint %}
| **Plan** | **Verlängerungsintervall** |
| ----------------------------------------------------- | -------------------------- |
|
RealmJoin Apps (M) RealmJoin Enterprise (M)
| Monatlich |
|
RealmJoin Apps (Y) RealmJoin Enterprise (Y)
| Jährlich |
### Benutzersegmenten
Die folgenden Benutzersegmente sind sowohl für monatliche als auch für jährliche Pläne verfügbar:
Für Preise in Euro (EUR) besuchen Sie bitte unsere [Website](https://www.realmjoin.com/pricing/). Für Preise in *Ihrer* Währung besuchen Sie bitte direkt die **Marketplace** im [Azure Portal](https://portal.azure.com/).
## Abonnementverwaltung
### Benutzer-Upgrades
* Wenn Sie Ihre Benutzeranzahl erhöhen möchten, können Sie dies jederzeit während des aktuellen Abrechnungszeitraums tun, indem Sie zu Ihrem **RealmJoin-Abonnement** im [Azure SaaS-Portal](https://portal.azure.com/#blade/HubsExtension/BrowseResourceBlade/resourceType/Microsoft.SaaS%2Fresources) navigieren und auf "Open SaaS Account on publisher's site" klicken (siehe Screenshot unten). Dadurch werden Sie zu unserer Plattform weitergeleitet, wo die Benutzeranzahl erhöht werden kann.
* Unsere Plattform informiert Sie über die neuen Gebühren, die Sie für einen **vollständigen** Abrechnungszeitraum erwarten können.
* Für den aktuellen Zeitraum berechnen wir Ihnen die zusätzlichen Benutzer nur für die verbleibenden Tage.
* Nachdem Sie Ihre Auswahl bestätigt haben und wir die Lizenz in unserem Backend aktualisiert haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail.
### Benutzer-Downgrades
* Sie können **eine Reduzierung vorab registrieren** Ihrer lizenzierten Benutzer für die **nächste Verlängerung**, indem Sie zu Ihrem **RealmJoin-Abonnement** im [Azure SaaS-Portal](https://portal.azure.com/#blade/HubsExtension/BrowseResourceBlade/resourceType/Microsoft.SaaS%2Fresources) navigieren und auf "Open SaaS Account on publisher's site" klicken (siehe Screenshot unten). Dadurch werden Sie zu unserer Plattform weitergeleitet, wo die Benutzeranzahl reduziert werden kann.
* Das Downgrade wird bei der nächsten regulären Verlängerung Ihres Abonnements wirksam.
* Falls Sie es sich anders überlegen und die Benutzeranzahl ändern oder das Downgrade ganz stornieren möchten, navigieren Sie zurück zu Ihrem **RealmJoin-Abonnement** und klicken Sie auf **Downgrade stornieren**.
### Plan ändern
Falls im Azure Portal verfügbar, ermöglicht die **Plan ändern** Aktion Ihnen, Ihren aktuellen veralteten Plan auf die neueste Version des Plans mit demselben Abrechnungszyklus (jährlich oder monatlich) umzustellen.
### **Wiederkehrende Abrechnung**
Wenn Sie sich entscheiden, **Wiederkehrende Abrechnung**zu deaktivieren, wird Ihr Abonnement nicht automatisch verlängert. Stattdessen wird Microsoft das Abonnement zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums (unwiderruflich) kündigen. Das bedeutet, dass der Dienst an diesem Datum ebenfalls automatisch beendet wird. Solange das Abonnement noch nicht abgelaufen ist, können Sie **Wiederkehrende Abrechnung** jederzeit aktivieren.
### Kündigung
* Wenn Sie Ihr Abonnement (unwiderruflich) kündigen möchten, navigieren Sie zu Ihrem **RealmJoin-Abonnement** im [Azure SaaS-Portal](https://portal.azure.com/#blade/HubsExtension/BrowseResourceBlade/resourceType/Microsoft.SaaS%2Fresources) und klicken Sie auf **Abonnement kündigen**.
* Wenn Sie innerhalb der Kulanzfrist kündigen, wird der Dienst sofort gestoppt.
* Wenn Sie nach Ablauf der Kulanzfrist kündigen, bleibt der Dienst bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
## **Testversionen**
Falls Sie RealmJoin testen möchten, [melden Sie Ihren Mandanten einfach selbst über unsere Website an](https://www.realmjoin.com/start-now/) oder senden Sie uns eine E-Mail an .
## FAQs
### Warum funktioniert mein Kauf im Microsoft Marketplace nicht?
Es kann zu Problemen beim Kauf über den Microsoft Marketplace kommen. Hier ist eine Liste von Gründen, warum der Kauf über den Microsoft Marketplace fehlschlagen kann:
1. Sie verfügen in Ihrem Azure-Mandanten nicht über die Berechtigung, über den Microsoft Marketplace zu kaufen. Ihnen muss in dem Azure-Abonnement, mit dem Sie bezahlen möchten, die Rolle Owner oder Contributor zugewiesen sein.
2. Das Abonnement gehört zu einem Enterprise Agreement (EA), und der EA-Administrator hat Käufe im Microsoft Marketplace deaktiviert. Oder der EA-Administrator hat Käufe nur für kostenlose Angebote aktiviert, und das Angebot ist kostenpflichtig. Bitte sehen Sie [hier](https://learn.microsoft.com/en-us/marketplace/purchase-control-options) für Details.
3. Das von Ihnen verwendete Abonnement gehört zu einem Abrechnungskonto in einer Region, in der das Angebot nicht verfügbar ist.\
Unsere Marketplace-Angebote sind in den folgenden Ländern/Regionen verfügbar:
Armenien, Australien, Österreich, Bulgarien, Belgien, Kanada, Chile, Kolumbien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Kenia, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Nigeria, Norwegen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Thailand, Türkiye, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Vietnam
4. Das Abonnement/Abrechnungskonto ist nicht mit einem gültigen Zahlungsmittel verknüpft (z. B. einer gültigen Kreditkarte).
5. Private Marketplace ist für das Abonnement aktiviert, und das Angebot befindet sich nicht in der Liste der zulässigen Angebote.
6. Käufe sind für Abonnements mit Ausgabenlimit nicht zulässig, einschließlich kostenloser Abonnements, Sponsoring und ähnlicher Typen.
### Wird RealmJoin auf mein Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC) angerechnet?
Derzeit (März 2025) ist das der Fall. Da Microsoft seine Richtlinie dazu, was künftig auf MACC angerechnet wird, ändern kann, bitte immer [bestätigen](https://learn.microsoft.com/en-us/marketplace/azure-consumption-commitment-benefit#find-and-purchase-azure-benefit-eligible-offers-in-azure-marketplace) Sie zunächst die Berechtigung.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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