AnyDesk-Konfiguration

AnyDesk-Konfiguration für RealmJoin: Hosten Sie den Client für Endbenutzer unter einer öffentlichen URL und fordern Sie den Supporter-Client als benutzerdefiniertes Paket an.

AnyDesk-Clients bereitstellen

Kurz gesagt, sind die folgenden Schritte erforderlich:

• Endbenutzer-Client hosten unter einer öffentlich verfügbaren URL und zu RealmJoin hinzufügen
• anfordern Supporter-Client als benutzerdefiniertes RealmJoin-Paket

Endbenutzer-Client

Bitte hosten Sie den Endbenutzer-Client auf einer öffentlich verfügbaren URL. Sie können RealmJoin's Workplace Cloud Storage Solution dafür verwenden, aber es ist nicht erforderlich.

Ein direkter (öffentlich verfügbarer) Download von my.anydesk.com wird nicht unterstützt, da er durch Dienste wie Cloudflare geschützt sein könnte.

Herunterladen den aktuellen Endbenutzer-Client aus Ihrer my.anydesk.com-Instanz herunter und hosten ihn über einen Dienstanbieter Ihrer Wahl (Azure, AWS, ...). Die einzige Voraussetzung ist, dass die URL öffentlich erreichbar ohne Authentifizierung.

Aktualisieren Sie anschließend die AnyDesk-Konfiguration in RealmJoin mit der neuen URL, wie im untenstehenden Abschnitt.

Beachten Sie, dass Sie verantwortlich für dafür, die Version regelmäßig zu aktualisieren.

Hosten des Endbenutzer-Clients mit RealmJoin WCS

Wenn Sie sich dafür entscheiden, es mit RealmJoin's Workplace Cloud Storage Solution, stellen Sie bitte zuerst sicher, dass die Funktion korrekt eingerichtet ist. Gehen Sie dann einfach zu https://portal.realmjoin.com/organization/other-files, laden Sie Ihre EXE und den Link kopieren und diese URL für die Konfigurationseinstellung.

Supporter-Client

Bitte laden Sie Ihren aktuellen Supporter-Client (als MSI) herunter und fordern Sie ihn als neues RealmJoin-Softwarepaket über das Anforderungsformular unter portal.realmjoin.com.

Sobald das Paket bereit ist, weisen Sie es den gewünschten Benutzern/Supportern zu. Alte AnyDesk-Versionen werden automatisch deinstalliert.

Beachten Sie, dass Sie sind verantwortlich für dafür, den benutzerdefinierten Client zu aktualisieren und aktualisierte Versionen anfordern Ihres Pakets regelmäßig.

Das RealmJoin-Paket "AnyDesk Custom Client" (auch bekannt als "AnyDesk Supporter Client Setup Launcher") wird nicht mehr unterstützt (angekündigt im Februar 2025). Bitte verwenden Sie den oben beschriebenen neuen Prozess und löschen Sie das alte Paket.

Gruppeneinstellungen für den Endbenutzer-Client

Verwenden Sie eine JSON-Richtlinie, um AnyDesk in den Gruppeneinstellungen zu konfigurieren. Die folgenden beiden JSONs enthalten alle Konfigurationen:

Schlüssel: Integration.AnyDesk Wert:

{
  "Enabled": true,  # Integration aktivieren
  "BootstrapperUrl": "https://xxxx/AnyDeskEndUser.exe", # öffentliche Download-URL
  "CustomClientSuffix": "xxxxxxx", # benutzerdefiniertes Client-Suffix (siehe my.anydesk.com)
}

Schlüssel: Integration.AnyDesk.Ui Wert:

{
  "TrayMenuTextEnglish": "Start remote session" # optional: Text im Tray-Menü ändern
}

Backend-Integration

Um die Backend-Integration zu aktivieren, werden die folgenden Informationen benötigt:

• AnyDesk-Lizenz-ID
• AnyDesk-API-Passwort
• Benutzerdefinierter Client-Präfix

Senden Sie diese Informationen an den RealmJoin-Support damit die Integration aktiviert wird.

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