> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.realmjoin.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.realmjoin.com/de/automatisierung/runbooks/runbook-references/user/security/reset-mfa.md).

# MFA zurücksetzen

### Beschreibung

Entfernt Authenticator-App- und telefonbasierte Authentifizierungsmethoden für einen Benutzer. Dadurch wird der Benutzer gezwungen, MFA-Methoden nach dem Zurücksetzen erneut zu registrieren. Optional kann eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Benutzer gesendet werden, um ihn darüber zu informieren, dass seine MFA-Methoden über dieses Runbook zurückgesetzt wurden.

### Benutzerbenachrichtigung aktivieren

Dieses Runbook kann optional eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Zielbenutzer senden, um ihn darüber zu informieren, dass seine MFA-Methoden von einem Administrator zurückgesetzt wurden. Um dies zu aktivieren, müssen Sie die Benutzerbenachrichtigung in der Runbook-Anpassung aktivieren.

Die JSON-Konfiguration dafür lautet wie folgt:

```json
"rjgit-user_security_reset-mfa": {
    "parameters": {
        "UserName": {
            "Hide": true
        },
        "NotifyUser": {
            "Default": true,
            "Hide": true
        },
        "EmailFrom": {
            "Hide": true
        },
        "ServiceDeskDisplayName": {
            "Hide": true
        },
        "ServiceDeskEmail": {
            "Hide": true
        },
        "ServiceDeskPhone": {
            "Hide": true
        },
        "ServiceDeskPortalUrl": {
            "Hide": true
        },
        "ServiceDeskTicketUrl": {
            "Hide": true
        },
        "LanguageOverride": {
            "Hide": true
        },
        "CallerName": {
            "Hide": true
        }
    }
}
```

Weitere Informationen zur Anpassung von Runbooks finden Sie in der [Anleitung zur Runbook-Anpassung](https://docs.realmjoin.com/automation/runbooks/runbook-customization).

### Einrichtung bezüglich des E-Mail-Versands

Das Senden einer Benachrichtigungs-E-Mail ist optional und erfolgt nur, wenn `NotifyUser` aktiviert ist. Die Absenderadresse wird aus der `RJReport.EmailSender` Mandanteneinstellung übernommen.

Dieses Runbook sendet E-Mails über die Microsoft Graph API. Um E-Mails über die Graph API zu senden, müssen Sie eine vorhandene E-Mail-Adresse in der Runbook-Anpassung konfigurieren.

Siehe die [Dokumentation zu den RealmJoin Report-Einstellungen](https://docs.realmjoin.com/automation/runbooks/runbook-report-settings) für Details.

### Ort

Benutzer → Sicherheit → MFA zurücksetzen

**Vollständiger Runbook-Name**

rjgit-user\_security\_reset-MFA

### Berechtigungen

#### Anwendungsberechtigungen

* **Typ**: Microsoft Graph
  * UserAuthenticationMethod.ReadWrite.All
  * Mail.Send

### Parameter

#### UserName

Benutzerprinzipalname des Zielbenutzers.

| Eigenschaft  | Wert         |
| ------------ | ------------ |
| Erforderlich | true         |
| Standardwert |              |
| Typ          | Zeichenfolge |

#### NotifyUser

Wenn aktiviert, wird eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Zielbenutzer gesendet, um ihn darüber zu informieren, dass seine MFA-Methoden von einem Administrator zurückgesetzt wurden. Standardmäßig ist dies deaktiviert.

| Eigenschaft  | Wert            |
| ------------ | --------------- |
| Erforderlich | false           |
| Standardwert | Falsch          |
| Typ          | Boolescher Wert |

#### EmailFrom

Absender-E-Mail-Adresse für die optionale Benachrichtigungs-E-Mail. Stammt aus der RealmJoin-Mandanteneinstellung RJReport.EmailSender.

| Eigenschaft  | Wert         |
| ------------ | ------------ |
| Erforderlich | false        |
| Standardwert |              |
| Typ          | Zeichenfolge |

#### ServiceDeskDisplayName

Anzeigename des Service Desks für Benutzerkontaktinformationen (optional). Stammt aus der RealmJoin-Mandanteneinstellung RJReport.ServiceDesk\_DisplayName.

| Eigenschaft  | Wert         |
| ------------ | ------------ |
| Erforderlich | false        |
| Standardwert |              |
| Typ          | Zeichenfolge |

#### ServiceDeskEmail

E-Mail-Adresse des Service Desks für Benutzerkontaktinformationen (optional). Stammt aus der RealmJoin-Mandanteneinstellung RJReport.ServiceDesk\_EMail.

| Eigenschaft  | Wert         |
| ------------ | ------------ |
| Erforderlich | false        |
| Standardwert |              |
| Typ          | Zeichenfolge |

#### ServiceDeskPhone

Telefonnummer des Service Desks für Benutzerkontaktinformationen (optional). Stammt aus der RealmJoin-Mandanteneinstellung RJReport.ServiceDesk\_Phone.

| Eigenschaft  | Wert         |
| ------------ | ------------ |
| Erforderlich | false        |
| Standardwert |              |
| Typ          | Zeichenfolge |

#### ServiceDeskPortalUrl

Portal-URL des Service Desks für Benutzerkontaktinformationen, als anklickbarer Link dargestellt (optional). Stammt aus der RealmJoin-Mandanteneinstellung RJReport.ServiceDesk\_PortalUrl.

| Eigenschaft  | Wert         |
| ------------ | ------------ |
| Erforderlich | false        |
| Standardwert |              |
| Typ          | Zeichenfolge |

#### ServiceDeskTicketUrl

Direkter Link zum Service-Desk-Ticket, das mit dieser Anfrage verbunden ist, als anklickbarer Link dargestellt (optional). Standardmäßig leer, daher wird kein Ticket-Link hinzugefügt.

| Eigenschaft  | Wert         |
| ------------ | ------------ |
| Erforderlich | false        |
| Standardwert |              |
| Typ          | Zeichenfolge |

#### LanguageOverride

Überschreibt die Sprache, die für die Benachrichtigungs-E-Mail verwendet wird. Akzeptierte Werte sind 'DE' (Deutsch) oder 'EN' (Englisch). Wenn leer gelassen, wird die Sprache automatisch anhand des Einsatzorts des Zielbenutzers bestimmt.

| Eigenschaft  | Wert         |
| ------------ | ------------ |
| Erforderlich | false        |
| Standardwert |              |
| Typ          | Zeichenfolge |

[Zurück zur Übersicht der Runbook-Referenz](/de/automatisierung/runbooks/runbook-references.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.realmjoin.com/de/automatisierung/runbooks/runbook-references/user/security/reset-mfa.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
