Rollen und Verantwortlichkeiten der Paketierung

Von RealmJoin gepflegte versus nicht gepflegte Pakettypen sowie die Aufgabenteilung bei Updates zwischen der Packaging Factory und den Kunden.

Arten der Paketpflege

Gepflegte Pakete

• Regelmäßige Updates: Diese Pakete werden kontinuierlich von der RealmJoin Packaging Factory überwacht.
• Update-Prozess: Nach gründlichen Prüfungen werden Updates im Store veröffentlicht.
• Support-Optionen: Wenn Updates fehlen, können Kunden ein Support-Ticket eröffnen, um dies zu beheben.

Nicht gepflegte Pakete

• Kategorisierung: Jedes Paket, das nicht als gepflegt markiert ist, fällt in diese Kategorie.
• Update-Anfragen: Kunden müssen für nicht gepflegte generische Pakete eine reguläre Update-Anfrage einreichen.
• Kosten: Updates für generische Pakete sind kostenlos.

generisches gepflegtes Anwendungspaket

Kundenspezifische Pakete

• Maßgeschneiderte Updates: Updates für kundenspezifische Pakete werden durch spezifische Anfragen von Kunden erstellt.
• Preisgestaltung: Für diese Updates fallen Kosten an, da sie auf die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden zugeschnitten sind.

kundenspezifisches nicht gepflegtes Anwendungspaket

Verantwortlichkeiten

Gepflegte Anwendungspakete werden aktualisiert, sobald der Hersteller Updates veröffentlicht. Die RealmJoin Packaging Factory überwacht nicht gepflegte Anwendungen nicht. Kunden sind selbst dafür verantwortlich, alle anderen Anwendungen zu überwachen und Updates anzufordern.

Prozessschritt	RealmJoin	Kunde
Erstellung generischer Pakete	Paketierung	Anfordern
Erstellung kundenspezifischer Pakete	Paketierung	Anfordern
Testen von Anwendungspaketen	installieren, erneut installieren, deinstallieren	funktional, Ergebnisse mit glueckkanja teilen
Update-Überwachung	gepflegte Pakete	nicht gepflegte Pakete